La société Tailor H développe et commercialise des services d'évaluation en ligne des acteurs du sport de haut niveau, sous la marque Sport Profileo.
Dans le cadre de ses services et/ou de l’utilisation de ses outils, la société Tailor H, dont le siège social est situé au 9 b rue Lazare Carnot, 92130 Issy-les-Moulineaux, en France, est responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire de la plateforme app.sportprofileo.com, du site internet www.sportprofileo.com et de la plateforme de formation en ligne www.online-courses.sportprofileo.com.
La présente politique a pour objectif de vous apporter des informations sur :
– la façon dont les données personnelles sont utilisées et protégées,
– les droits dont vous disposez s'agissant de vos données personnelles,
– la façon de nous contacter pour exercer vos droits,
– les mesures mises en œuvre par Tailor H pour protéger les données personnelles.
1. Utilisateurs des outils Sport Profileo
Les utilisateurs relèvent de deux catégories :
– Les personnes physiques (préparateurs mentaux, coachs, consultants, psychologues du sport) qui utilisent les services d’évaluation en ligne commercialisés sous la marque Sport Profileo (ci-après « les Clients »).
– Les personnes physiques (sportifs, entraîneurs, responsables d'organisations sportives, autres intervenants du domaine du sport) qui complètent des questionnaires sur la plateforme (ci-après « les Répondants »).
2. Finalité du traitement
Les finalités du traitement des informations personnelles des clients sont :
– L'utilisation des questionnaires.
– Le support à la clientèle, le suivi des relations et la facturation.
– La navigation sur le site www.sportprofileo.com.
– L'utilisation de la plateforme www.app.sportprofileo.com.
– La navigation sur la plateforme www.online-courses.sportprofileo.com et son utilisation.
Les finalités du traitement des informations personnelles des Répondants sont :
– La navigation sur le site www.sportprofileo.com.
– L'utilisation de la plateforme www.app.sportprofileo.com.
– L'utilisation des questionnaires.
– L'évaluation de dimensions comportementales et psychologiques des sportifs et entraîneurs, dans le cadre de démarches de recrutement, formation, coaching ou de reconversion, ainsi que la réalisation de recherches dans le domaine de la psychologie du sport.
3. Données collectées
Les données collectées sont de deux types : les données d'identification et les données d'évaluation.
Données d'identification :
– Pour les Clients, les données suivantes sont collectées : adresse IP, nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, profession, nom de leur organisation, adresse postale de l'organisation.
– Pour les Répondants, les données suivantes sont collectées : adresse IP, genre, nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, âge, autres données biographiques.
Données d'évaluation :
Il s'agit des données relatives aux caractéristiques comportementales et/ou psychologiques des Répondants, générées à partir des réponses apportées par les Répondants aux questionnaires disponibles sur la plateforme.
Des données personnelles sont également collectées via des cookies, mais uniquement pour la mesure d'audience des sites Internet.
Lors de la collecte des données, les Utilisateurs sont informés du caractère obligatoire ou facultatif des données qu'ils renseignent. Les données identifiées par un astérisque sont obligatoires. Dans le cas où elles ne sont pas renseignées, l'accès aux services de Tailor H pourra être restreint.
Les formulaires de collecte de données personnelles sont limités aux informations essentielles pour la réalisation des prestations de services de la société Tailor H.
4. Coordonnées de tiers
Des Utilisateurs (Clients et/ou Répondants) peuvent être amenés à renseigner les coordonnées de Répondants sur la plateforme www.app.sportprofileo.com : leur prénom, leur nom, leur adresse email et leur langue d'utilisation. Il est alors de la responsabilité des Utilisateurs qui renseignent ces coordonnées de s’assurer du consentement des personnes concernées avant de compléter des données d’identification les concernant sur la plateforme. Les Utilisateurs devront justifier de ceconsentement auprès de Tailor H en cas de demande de sa part.
5. Destinataires
Les données à caractère personnel collectées par Tailor H ne sont en aucun cas commercialisées ou louées à des tiers.
Tailor H peut partager certaines données personnelles des Utilisateurs avec des prestataires tiers (fournisseurs de services) précisément authentifiés, qui sont susceptibles d'accéder, d'héberger et/ou de traiter les données personnelles pour le compte de Tailor H et selon ses instructions.
Dans le respect de la réglementation applicable relative à l'informatique, aux fichiers et au liberté, et dans celui du règlement n° 2016/679, règlement général sur la protection des données (RGPD), et pour les besoins des traitements des demandes et du suivi des prestations, Tailor H partage les données personnelles des Utilisateurs avec :
– Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Tailor H, pour les paiements et cartes de crédit, l’hébergement, l’administration et la gestion des données, la distribution d’e-mails. Les prestataires de services tiers, qui garantissent la sécurité et la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs, permettent notamment d'assurer le bon fonctionnement des sites internet en procédant à leur hébergement et aux opérations de maintenance et aux mises à jour nécessaires. Quand Tailor H utiliser les services de prestataires de services tiers, Tailor H conclut des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles des Utilisateurs.
– D’autres tiers, dans la mesure où cela est nécessaire pour : (i) se conformer à une requête judiciaire ou administrative ou à l'application d'une loi ; (ii) empêcher des utilisations illicites des sites internet ; (iii) défendre Tailor H contre des réclamations de tiers ; et (iv) fournir une assistance à Tailor H dans la prévention des fraudes.
6. Droit des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l'Utilisateur dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité de ses données personnelles, de limitation des traitements, ainsi que d’un droit d'opposition pour motif légitime.
L'Utilisateur peut exercer ces droits à tout moment en contactant Tailor H par courrier ou mail.
Enfin, l'Utilisateur a le droit de ne pas consentir à l'utilisation de certains cookies.
Dans le cas où l'Utilisateur a donné son consentement au traitement de ses données, l'Utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment.
L'Utilisateur peut exercer ses droits soit par courrier postal adressé à Tailor H, soit par courriel adressé à l'adresse email suivante : donnees@sportprofileo.com.
Tailor H pourra procéder à des vérifications d'identité afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données. Dans certains cas, une copie d'un titre d'identité portant sa signature pourra être demandée à l'Utilisateur. Une réponse lui sera alors apportée dans un délai d’un mois suivant la réception de sa demande.
Enfin, nous vous rappelons que l'Utilisateur a la possibilité de saisir à tout moment la Commission Nationale Informatiques et Libertés (CNIL). L'Utilisateur trouvera des informations à cet égard sous le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/agir. L’Utilisateur peut également saisir à tout moment le Comité Européen de la Protection des Données (https://www.edps.europa.eu/_fr).
7. Durée de conservation des données
- Les données personnelles des Répondants sont conservées 24 mois, période à l'issue de laquelle les données sont anonymisées.
- Les données personnelles des Clients sont conservées durant toute la durée du contrat les liant à Tailor H, puis pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, pour permettre à Tailor H de répondre à différentes demandes, requêtes ou réclamations relatives aux services fournis, ainsi que de se conformer à ses obligations réglementaires et légales.
8. Conditions de protection et mesures de sécurité
Dans le respect des règles de l’art et conformément à la réglementation, Tailor H met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger les données personnelles des Utilisateurs contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, communication ou contre tout accès à des tiers non autorisés.
9. Transferts hors UE
En cas de transfert des données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne, la société Tailor H s’assure que les données sont transférées en application d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne pour les pays assurant un niveau de protection adéquat.
10. Modification de la politique de protection des données personnelles
Cette Politique de protection des données personnelles est susceptible d’être modifiée en fonction des évolutions légales et réglementaires.
En cas de changement de la façon dont la société Tailor H traite les données personnelles, les Utilisateurs en seront avertis préalablement ou, le cas échéant, la société Tailor H leur demandera leur autorisation préalable.