Tailor H développe et commercialise, sous la marque Sport Profileo, des services d'évaluation en ligne destinés aux professionnels du sport de haut niveau.
Dans le cadre de la fourniture de ses services et/ou de l’utilisation de ses outils, Tailor H, dont le siège social est situé au 9 b rue Lazare Carnot, 92130 Issy-les-Moulineaux, en France, agit en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via la plateforme app.sportprofileo.com, le site web www.sportprofileo.com et la plateforme de formation en ligne www.online-courses.sportprofileo.com.
La présente politique a pour objectif de vous fournir des informations sur :
– la manière dont les données à caractère personnel sont utilisées et protégées,
– les droits dont vous disposez concernant vos données à caractère personnel,
– la manière de nous contacter pour exercer vos droits,
– les mesures mises en œuvre par Tailor H pour protéger les données à caractère personnel.
1. Utilisateurs des outils Sport Profileo
Les utilisateurs se répartissent en deux catégories :
– Les personnes (consultants en performance mentale, entraîneurs, conseillers, psychologues du sport) qui utilisent les services d’évaluation en ligne commercialisés sous la marque Sport Profileo (ci-après dénommées « Clients »).
– Les personnes (athlètes, entraîneurs, dirigeants d’organismes sportifs et autres acteurs du secteur sportif) qui répondent aux questionnaires sur la plateforme (ci-après dénommées « Répondants »).
2. Finalité du traitement des données
Les finalités du traitement des données à caractère personnel des clients sont les suivantes :
– Utilisation de questionnaires.
– Service client, gestion de la relation client et facturation.
– Navigation sur le site web www.sportprofileo.com.
– Utilisation de la plateforme www.app.sportprofileo.com.
– Navigation et utilisation de la plateforme www.online-courses.sportprofileo.com,
Les finalités du traitement des données à caractère personnel des répondants sont les suivantes :
– Navigation sur les sites web www.sportprofileo.com et
– Utilisation de la plateforme www.app.sportprofileo.com,
– Remplissage et utilisation de questionnaires,
– Utilisation de la plateforme www.app.sportprofileo.com,
– Évaluation des dimensions comportementales et psychologiques des athlètes et des entraîneurs, dans le cadre de processus de recrutement, d’entraînement, d’accompagnement ou de reconversion professionnelle, ainsi que pour la conduite de recherches dans le domaine de la psychologie du sport.
3. Données collectées
Les données collectées se répartissent en deux catégories : les données d'identification et les données d'évaluation.
Données d'identification :
– Pour les clients, les données suivantes sont collectées : adresse IP, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, profession, nom de leur organisation et adresse postale de celle-ci.
– Pour les répondants, les données suivantes sont collectées : adresse IP, sexe, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, âge et autres données biographiques.
Données d'évaluation :
Ces données concernent les caractéristiques comportementales et/ou psychologiques des participants et sont générées à partir des réponses fournies par ces derniers aux questionnaires disponibles sur la plateforme.
Des données à caractère personnel sont également collectées par le biais de cookies, dans le seul but de mesurer le trafic sur le site web et d'analyser l'audience.
Au moment de la collecte des données, les utilisateurs sont informés si les données demandées sont obligatoires ou facultatives. Les données signalées par un astérisque (*) sont obligatoires. Si ces données ne sont pas fournies, l'accès aux services de Tailor H peut être restreint.
Les formulaires de collecte de données à caractère personnel se limitent aux informations strictement nécessaires à la prestation des services de Tailor H.
4. Coordonnées des tiers
Les utilisateurs (clients et/ou participants) peuvent être amenés à saisir les coordonnées des participants sur la plateforme www.app.sportprofileo.com, notamment leur prénom, leur nom, leur adresse e-mail et leur langue de prédilection. Dans ce cas, il incombe aux utilisateurs qui fournissent ces coordonnées de s’assurer que les personnes concernées ont donné leur consentement préalable avant que toute donnée d’identification les concernant ne soit saisie sur la plateforme. Les utilisateurs doivent être en mesure de fournir à Tailor H, sur simple demande, la preuve de ce consentement à l'adresse
.
5. Destinataires des données à caractère personnel
Les données personnelles collectées par Tailor H ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Tailor H peut partager certaines données à caractère personnel des Utilisateurs avec des prestataires de services tiers soigneusement sélectionnés et identifiés, qui peuvent accéder à ces données, les héberger et/ou les traiter pour le compte de Tailor H et dans le strict respect de ses instructions.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le règlement (UE) n° 2016/679 (Règlement général sur la protection des données – RGPD), et aux fins du traitement des demandes et de la fourniture de services, Tailor H peut partager les données à caractère personnel des Utilisateurs avec :
– des prestataires de services tiers agissant pour le compte de Tailor H à des fins telles que le traitement des paiements et des cartes de crédit, l’hébergement, l’administration et la gestion des données, ainsi que la diffusion d’e-mails. Ces prestataires de services garantissent la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel des utilisateurs et contribuent notamment à assurer le bon fonctionnement des sites web grâce à des services d’hébergement, des opérations de maintenance et les mises à jour nécessaires. Lorsque Tailor H fait appel à des prestataires de services tiers, elle conclut des accords contractuels les obligeant à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel des utilisateurs.
– D’autres tiers, si nécessaire, afin de : (i) se conformer à une demande judiciaire ou administrative ou aux lois applicables ; (ii) prévenir toute utilisation illicite des sites web ; (iii) protéger et défendre Tailor H contre les réclamations de tiers ; et (iv) aider Tailor H dans ses efforts de prévention de la fraude.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de leurs données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes.
Les utilisateurs peuvent exercer ces droits à tout moment en contactant Tailor H par courrier postal ou par e-mail.
Les Utilisateurs ont également le droit de refuser l’utilisation de certains cookies.
Lorsque les Utilisateurs ont donné leur consentement au traitement de leurs données à caractère personnel, ils ont le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits soit en envoyant un courrier postal à Tailor H, soit en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : donnees@sportprofileo.com
Afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel, Tailor H peut mettre en œuvre des procédures de vérification d’identité. Dans certains cas, il pourra être demandé aux Utilisateurs de fournir une copie d’une pièce d’identité portant leur signature. Une réponse leur sera alors communiquée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
Enfin, il est rappelé aux Utilisateurs qu’ils peuvent à tout moment déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL). Les Utilisateurs peuvent également contacter à tout moment le Contrôleur européen de la protection des données (CEPD) : https://www.edps.europa.eu/_en
7. Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel des répondants sont conservées pendant une période de 24 mois, après quoi elles sont anonymisées.
Les données à caractère personnel des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle avec Tailor H, puis pendant une période n'excédant pas ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées. Cette durée de conservation permet à Tailor H de répondre aux demandes, questions ou réclamations relatives aux services fournis et de se conformer à ses obligations légales et réglementaires.
8. Conditions relatives à la protection des données et mesures de sécurité
Conformément aux normes professionnelles et à la réglementation en vigueur, Tailor H met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour protéger les données à caractère personnel des Utilisateurs contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès par des tiers non autorisés, qu’ils soient accidentels ou illicites.
9. Transferts hors de l'Union européenne
En cas de transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, Tailor H veille à ce que ces transferts soient effectués sur la base d'une décision d'adéquation rendue par la Commission européenne, applicable aux pays garantissant un niveau adéquat de protection des données.
10. Modifications apportées à la politique de protection des données à caractère personnel
La présente politique de protection des données à caractère personnel peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives ou réglementaires.
En cas de modification des modalités de traitement des données à caractère personnel par Tailor H, les utilisateurs en seront informés au préalable et, le cas échéant, Tailor H sollicitera leur consentement préalable.