Tailor H desarrolla y comercializa servicios de evaluación en línea para profesionales del deporte de alto rendimiento bajo la marca Sport Profileo.
En el marco de la prestación de sus servicios y/o del uso de sus herramientas, Tailor H, con domicilio social en 9 b rue Lazare Carnot, 92130 Issy-les-Moulineaux, Francia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma app.sportprofileo.com, el sitio web www.sportprofileo.com y la plataforma de formación en línea www.online-courses.sportprofileo.com.
El objetivo de esta política es proporcionarle información sobre:
– Cómo se utilizan y protegen los datos personales,
– Los derechos que le asisten en relación con sus datos personales,
– Cómo ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos,
– Las medidas implementadas por Tailor H para proteger los datos personales.
1. Usuarios de las herramientas de Sport Profileo
Los usuarios se dividen en dos categorías:
– Personas físicas (asesores de rendimiento mental, entrenadores, consultores y psicólogos deportivos) que utilizan los servicios de evaluación en línea comercializados bajo la marca Sport Profileo (en adelante, «Clientes»).
– Personas físicas (deportistas, entrenadores, directivos de organizaciones deportivas y otras partes interesadas del sector deportivo) que rellenan cuestionarios en la plataforma (en adelante, «Encuestados»).
2. Finalidad del tratamiento de datos
Las finalidades del tratamiento de los datos personales de los clientes son:
– Uso de cuestionarios.
– Atención al cliente, gestión de relaciones y facturación.
– Navegación por el sitio web. www.sportprofileo.com
– Uso de la plataforma www.app.sportprofileo.com.
– Navegación y uso de la plataforma www.online-courses.sportprofileo.com,
Las finalidades del tratamiento de los datos personales de los encuestados son:
– Navegación por el sitio web www.sportprofileo.com,
– Uso de la plataforma www.app.sportprofileo.com,
– Cumplimentación y uso de cuestionarios,
– Uso de la plataforma www.app.sportprofileo.com,
– Evaluación de las dimensiones conductuales y psicológicas de deportistas y entrenadores, en el marco de procesos de selección, formación, entrenamiento o transición profesional, así como para la realización de investigaciones en el ámbito de la psicología del deporte.
3. Datos recopilados
Los datos recopilados se dividen en dos categorías: datos de identificación y datos de evaluación.
Datos de identificación:
– En el caso de los clientes, se recogen los siguientes datos: dirección IP, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, profesión, nombre de su organización y dirección postal de la organización.
– En el caso de los encuestados, se recogen los siguientes datos: dirección IP, sexo, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad y otros datos biográficos.
Datos de evaluación:
Estos datos se refieren a las características conductuales y/o psicológicas de los encuestados y se obtienen a partir de las respuestas que estos proporcionan en los cuestionarios disponibles en la plataforma.
Los datos personales también se recogen a través de cookies, con el único fin de medir el tráfico del sitio web y realizar análisis de audiencia.
En el momento de la recogida de datos, se informa a los usuarios de si los datos solicitados son obligatorios u opcionales. Los datos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. Si no se facilitan dichos datos, el acceso a los servicios de Tailor H podría verse restringido.
Los formularios de recogida de datos personales se limitan a la información estrictamente necesaria para la prestación de los servicios de Tailor H.
4. Datos de contacto de terceros
Es posible que se solicite a los usuarios (clientes y/o encuestados) que introduzcan los datos de contacto de los encuestados en la plataforma www.app.sportprofileo.com, incluyendo su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico e idioma preferido. En tales casos, es responsabilidad de los usuarios que faciliten dichos datos de contacto asegurarse de que las personas en cuestión hayan dado su consentimiento previo antes de que se introduzcan en la plataforma cualquier dato de identificación relacionado con ellas. Los usuarios deben poder
aportar a Tailor H, previa solicitud, una prueba de dicho consentimiento.
5. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales recopilados por Tailor H nunca se venden ni se ceden a terceros.
Tailor H podrá compartir determinados datos personales de los usuarios con proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados e identificados, quienes podrán acceder, alojar y/o tratar dichos datos en nombre de Tailor H y estrictamente de acuerdo con sus instrucciones.
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento (UE) n.º 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y con el fin de tramitar solicitudes y prestar servicios, Tailor H podrá compartir los datos personales de los usuarios con:
– Proveedores de servicios externos que actúan en nombre de Tailor H con fines tales como el procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, el alojamiento web, la administración y gestión de datos, y la distribución de correos electrónicos. Estos proveedores de servicios garantizan la seguridad y la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y contribuyen, en particular, a asegurar el correcto funcionamiento de los sitios web mediante servicios de alojamiento, operaciones de mantenimiento y las actualizaciones necesarias. Cuando Tailor H recurre a proveedores de servicios externos, celebra acuerdos contractuales que les obligan a aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios.
– Otros terceros, cuando sea necesario, con el fin de: (i) cumplir con una solicitud judicial o administrativa o con la legislación aplicable; (ii) prevenir usos ilícitos de los sitios web; (iii) proteger y defender a Tailor H frente a reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar a Tailor H en sus esfuerzos de prevención del fraude.
6. Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa aplicable, los usuarios tienen, en todo momento, derecho a acceder, rectificar, suprimir y transferir sus datos personales, así como el derecho a limitar el tratamiento y el derecho a oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
Los usuarios pueden ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con Tailor H por correo postal o por correo electrónico.
Los usuarios también tienen derecho a rechazar el uso de determinadas cookies.
Cuando los usuarios hayan dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tienen derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando una carta por correo postal a Tailor H o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: donnees@sportprofileo.com
Con el fin de garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales, Tailor H podrá llevar a cabo procedimientos de verificación de identidad. En determinados casos, se podrá solicitar a los usuarios que faciliten una copia de un documento de identidad que lleve su firma. A continuación, se dará una respuesta en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.
Por último, se recuerda a los usuarios que pueden presentar una reclamación en cualquier momento ante la Autoridad Francesa de Protección de Datos (CNIL). Los usuarios también pueden ponerse en contacto con el Supervisor Europeo de Protección de Datos (SEPD) en cualquier momento: https://www.edps.europa.eu/_en
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales de los encuestados se conservan durante un periodo de 24 meses, tras el cual se anonimizan.
Los datos personales de los clientes se conservan durante toda la vigencia de la relación contractual con Tailor H y, posteriormente, durante un periodo que no exceda de lo necesario para los fines para los que se recopilaron y trataron los datos. Este periodo de conservación permite a Tailor H responder a solicitudes, consultas o reclamaciones relacionadas con los servicios prestados y cumplir con sus obligaciones legales y reglamentarias.
8. Condiciones de protección de datos y medidas de seguridad
De conformidad con las normas profesionales y la normativa aplicable, Tailor H aplica las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios frente a la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso por parte de terceros no autorizados, ya sea de forma accidental o ilícita.
9. Transferencias fuera de la Unión Europea
En caso de que se transfieran datos personales a países situados fuera de la Unión Europea, Tailor H garantiza que dichas transferencias se realicen sobre la base de una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea, aplicable a los países que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.
10. Modificaciones de la Política de Protección de Datos Personales
La presente Política de Protección de Datos Personales podrá modificarse para adaptarse a los cambios legislativos o normativos.
En caso de que se produzca algún cambio en la forma en que Tailor H trata los datos personales, se informará a los usuarios con antelación y, cuando sea necesario, Tailor H solicitará su consentimiento previo.