Versión 2026.1 – En vigor a partir del 1 de octubre de 2026
1. Ámbito de aplicación de las condiciones de uso
Las presentes Condiciones de uso regulan el acceso y el uso de la plataforma Sport Profileo (app.sportprofileo.com) y de sus soluciones de evaluación para deportistas y entrenadores (PCQ, PCQ 360, PAQ y PAQ 180).
El uso de la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones de uso.
2. Finalidad de la plataforma
El objetivo de la plataforma es facilitar la implementación de soluciones para evaluar las competencias mentales y conductuales de los deportistas y entrenadores en el deporte de alto rendimiento y en los contextos de desarrollo del talento.
En concreto, la plataforma permite recopilar información relativa a las competencias mentales y conductuales de los deportistas y los entrenadores a través de cuestionarios cumplimentados por los propios deportistas, los entrenadores y los miembros de su entorno deportivo. A partir de las respuestas a estos cuestionarios, la plataforma genera informes de evaluación, que se ponen a disposición de los usuarios.
Las soluciones de evaluación disponibles a través de la plataforma tienen por objeto ayudar a los deportistas y a los entrenadores a desarrollar sus competencias y a gestionar su trayectoria profesional. Sujetas a determinadas condiciones, de las que se ha informado a quienes solicitan las evaluaciones, estas soluciones también pueden ser utilizadas por las organizaciones deportivas para fundamentar decisiones de contratación o de gestión de la trayectoria profesional relativas a deportistas o entrenadores.
La plataforma es una herramienta técnica destinada a la recopilación y la comunicación de información. El contenido introducido en la plataforma es responsabilidad exclusiva de sus autores.
La plataforma no está destinada a recibir ni tramitar denuncias de delitos ni situaciones que supongan un peligro para las personas.
3. Naturaleza de la participación
La plataforma permite a los usuarios rellenar cuestionarios de evaluación sobre sí mismos y sobre los miembros de su entorno deportivo (deportistas y entrenadores).
La participación en estas evaluaciones es gratuita y voluntaria. Los usuarios pueden:
– Negarse a participar en una evaluación;
– Dejar de rellenar un cuestionario en cualquier momento, sin tener que dar ninguna explicación y sin que ello conlleve consecuencias negativas.
4. Obligaciones del usuario
4.1 – Obligaciones generales
Los usuarios se comprometen a:
– Responde a las preguntas con sinceridad;
– Abstenerse de publicar en la plataforma cualquier contenido discriminatorio, insultante, violento, difamatorio o ilícito;
– Abstenerse de utilizar la plataforma para fines distintos de aquellos para los que está destinada;
– Abstenerse de intentar acceder a información a la que no estén autorizados;
– Evita compartir enlaces de acceso a la plataforma con terceros.
4.2 – Participación de los miembros del entorno deportivo del usuario en su evaluación
Si los usuarios desean que personas de su entorno deportivo participen en la evaluación de sus competencias, se comprometen a garantizar que dichas personas participen de forma libre y voluntaria en el proceso de evaluación.
En caso de que algún miembro del entorno deportivo del usuario sea menor de edad, el usuario se compromete a informar con antelación al representante o representantes legales del menor de su solicitud de que este participe en la evaluación del usuario y a obtener su consentimiento.
4.3 – Propiedad intelectual
Queda estrictamente prohibido:
– Copiar, reproducir o modificar el contenido de las soluciones de evaluación, los informes de evaluación o cualquier otro contenido disponible en la plataforma;
– Desarrollar o comercializar soluciones de evaluación basadas en las soluciones de evaluación disponibles a través de la plataforma.
5. Uso de las respuestas al cuestionario
Las respuestas a los cuestionarios contribuyen a la elaboración de los informes de evaluación.
Tailor H entrega los informes de evaluación a la persona u organización que los ha solicitado. Las personas que solicitan las evaluaciones han recibido formación específica por parte de Tailor H sobre la interpretación y el uso de dichos informes. Tailor H no se hace responsable del uso que las personas que solicitan la evaluación hagan de los informes de evaluación.
6. Anonimato de las respuestas al cuestionario
Cuando los usuarios rellenan un cuestionario sobre sí mismos, sus respuestas no aparecen de forma anónima en los informes de evaluación.
Cuando los usuarios rellenan un cuestionario sobre alguien de su entorno deportivo, el carácter anónimo o no de sus respuestas depende de su relación con la persona a la que están evaluando. Al inicio del cuestionario se informa a los usuarios de si sus respuestas serán anónimas o no.
Aunque las respuestas sean anónimas, el anonimato podrá levantarse, no obstante, en determinadas circunstancias previstas por la ley, entre las que se incluyen:
– Un riesgo grave e inminente para el usuario o para otra persona;
– Sospecha de abuso o maltrato a una persona vulnerable;
– Una resolución judicial.
7. Protección de datos personales
Los datos personales introducidos por los usuarios en la plataforma serán tratados por Tailor H, la empresa que comercializa las soluciones de Sport Profileo, de conformidad con el RGPD y la Política de datos personales de Tailor H, disponible en la página web de Sport Profileo.
Tailor H garantiza que los usuarios puedan ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, incluidos los derechos de información, acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos y oposición. Los usuarios pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con: data@sportprofileo.com.
Tailor H se compromete a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios.
8. Cuenta de usuario
Los usuarios son responsables de todas las acciones realizadas a través de su cuenta.
Tailor H podrá suspender o cancelar una cuenta en los siguientes casos:
– El incumplimiento de estas Condiciones de uso;
– Uso fraudulento, abusivo o contrario a la ética de la plataforma.
9. Limitación de responsabilidad
Tailor H aplica todas las medidas necesarias para garantizar la disponibilidad y la seguridad de la plataforma. No obstante, Tailor H no se hace responsable de:
– Uso inadecuado de las soluciones de evaluación por parte del usuario;
– Interpretación inadecuada o incorrecta de los resultados de la evaluación;
– Las pérdidas o daños indirectos derivados del uso de la plataforma.
10. Asistencia
Puede obtener asistencia técnica y funcional sobre el uso de la plataforma y las soluciones de evaluación en: support@sportprofileo.com.
11. Modificaciones de las condiciones de uso
Tailor H podrá modificar estas Condiciones de uso. Se informará a los usuarios de cualquier cambio sustancial y es posible que se les solicite que acepten la versión actualizada.
12. Legislación aplicable e idioma
Las presentes condiciones de uso se rigen por la legislación francesa.
Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales franceses competentes.
Las presentes Condiciones de uso pueden estar disponibles en otros idiomas distintos del francés para mayor comodidad de los usuarios. En caso de discrepancia, inconsistencia o diferencia de interpretación entre la versión en francés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en francés.