Versión 2026.1 – En vigor a partir del 1 de octubre de 2026
1. Ámbito de aplicación de las condiciones de uso
Las presentes Condiciones de uso regulan el acceso y el uso de la plataforma Sport Profileo (app.sportprofileo.com) y de sus soluciones de evaluación para deportistas y entrenadores (PCQ, PCQ 360, PAQ y PAQ 180).
El uso de la plataforma implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones de uso.
2. Finalidad de la plataforma
El objetivo de la plataforma es permitir a sus usuarios poner en práctica soluciones para evaluar las competencias mentales o conductuales de deportistas y entrenadores en el deporte de alto rendimiento o en contextos de desarrollo del talento.
En concreto, la plataforma permite recopilar información relativa a las competencias mentales y conductuales de los deportistas y los entrenadores mediante cuestionarios cumplimentados por los propios deportistas, los entrenadores y los miembros de su entorno deportivo. A partir de las respuestas a estos cuestionarios, la plataforma genera informes de evaluación que se ponen a disposición de los usuarios.
Las soluciones de evaluación disponibles a través de la plataforma tienen por objeto ayudar a los deportistas y entrenadores a desarrollar sus competencias y gestionar el desarrollo de su carrera. Siempre que se cumplan las condiciones explicadas a los usuarios durante su formación sobre el uso de las soluciones, estas también pueden utilizarse para fundamentar las decisiones de las organizaciones deportivas en materia de contratación o gestión de la carrera profesional de los deportistas o entrenadores.
La plataforma es una herramienta técnica destinada a la recopilación y la comunicación de información. El contenido introducido en la plataforma es responsabilidad exclusiva de sus autores.
La plataforma no está destinada a recibir ni tramitar denuncias de delitos penales ni de situaciones que supongan un peligro para las personas. Los usuarios son los únicos responsables de cumplir con las obligaciones legales o profesionales de denuncia que les sean aplicables, especialmente cuando tengan conocimiento de situaciones que puedan suponer un riesgo grave para una persona o de actos de violencia, abuso o maltrato.
3. Usuarios
Se puede acceder a la plataforma si se ha recibido la formación adecuada sobre su uso y el de sus soluciones de evaluación (asesores de rendimiento mental, psicólogos deportivos, entrenadores, consultores y formadores).
Cada usuario es responsable del uso que haga de la plataforma, incluida cualquier información que introduzca en ella.
4. Obligaciones del usuario
4.1 – Obligaciones generales
El usuario se compromete a:
– Respetar los derechos fundamentales de las personas objeto de evaluación;
– Garantizar que los deportistas y los entrenadores participen de forma libre y voluntaria en cualquier evaluación iniciada por el usuario;
– Utilizar los resultados de las evaluaciones exclusivamente con fines profesionales legítimos para los que se haya obtenido el consentimiento de las personas evaluadas;
– Abstenerse de publicar en la plataforma cualquier contenido discriminatorio, insultante, violento, difamatorio o ilícito;
– Cumplir con la legislación vigente en materia de contratación cuando se utilicen soluciones de evaluación psicométrica para fundamentar las decisiones de contratación;
– Cuando proceda, presentar los informes necesarios a las autoridades competentes cuando el usuario tenga conocimiento, incluso a través de la información recabada a través de la plataforma, de una situación que implique un riesgo grave para una persona o de actos de violencia, maltrato o abuso.
4.2 – Propiedad intelectual
Queda estrictamente prohibido:
– Copiar, reproducir o modificar el contenido de las soluciones de evaluación, los informes de evaluación o cualquier otro contenido disponible en la plataforma;
– Desarrollar o comercializar soluciones de evaluación basadas en las soluciones de evaluación disponibles a través de la plataforma.
5. Uso de las soluciones de evaluación
5.1 – Normas de uso
Los usuarios pueden crear proyectos de evaluación en la plataforma. Como parte de estos proyectos, pueden invitar a deportistas, entrenadores y miembros de su entorno deportivo a rellenar cuestionarios de evaluación.
El usuario se compromete a:
– Asegurarse de que las personas hayan dado su consentimiento para la introducción de sus datos personales en la plataforma con el fin de invitarlas a participar;
– Asegurarse de que las personas invitadas a cumplimentar los cuestionarios de evaluación hayan dado su consentimiento para participar;
– Cuando una evaluación implique a miembros del entorno deportivo de la persona evaluada (PCQ 360 o PAQ 180), informa a la persona evaluada de la necesidad de obtener el consentimiento de dichas personas antes de introducir sus datos personales en la plataforma y antes de que participen en la evaluación.
5.2 – Menores de edad
El usuario debe obtener el consentimiento del representante o representantes legales de un menor antes de enviarle una invitación para realizar una evaluación.
Cuando una evaluación implique a miembros del entorno deportivo de la persona evaluada (PCQ 360 o PAQ 180), el usuario deberá informar a la persona evaluada de que, antes de involucrar a cualquier menor de su entorno deportivo en la evaluación, se deberá informar a los representantes legales de dichos menores y obtener su consentimiento previo para la participación de los menores en la evaluación.
5.3 – Conservación y divulgación de los informes de evaluación
El usuario se compromete a:
– Guardar los informes de evaluación de forma segura;
– No revelar los informes de evaluación a terceros sin el consentimiento de las personas afectadas;
– Eliminar cualquier informe de evaluación que obre en su poder tras un plazo máximo de 24 meses, de conformidad con las buenas prácticas, salvo que la persona evaluada haya dado su consentimiento para que se sigan conservando.
6. Protección de datos personales
Los datos personales introducidos por los usuarios en la plataforma serán tratados por Tailor H, la entidad jurídica que comercializa las soluciones de Sport Profileo, de conformidad con el RGPD y la Política de datos personales de Tailor H, disponible en la página web de Sport Profileo.
Tailor H garantiza que los usuarios puedan ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, incluidos los derechos de información, acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos y oposición. Los usuarios pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con: data@sportprofileo.com.
Tailor H se compromete a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales de los usuarios.
Los usuarios se comprometen a cumplir con el RGPD al tratar datos personales, ya sean sus propios datos, los de las personas evaluadas o los de los miembros del entorno deportivo de las personas evaluadas.
7. Notificación de situaciones graves
Al utilizar la plataforma y sus soluciones de evaluación, los usuarios pueden tener conocimiento, incluso a través de las respuestas a los cuestionarios o de conversaciones con las personas evaluadas, de información que pueda indicar:
– Un riesgo grave e inminente para una persona;
– Actos de violencia, maltrato, abuso o negligencia, especialmente contra una persona vulnerable o un menor;
– En términos más generales, cualquier situación que pueda constituir un delito o que deba ser comunicada a las autoridades administrativas o judiciales competentes.
En tales circunstancias, es responsabilidad exclusiva del usuario evaluar la relevancia de la información y, cuando proceda, adoptar las medidas necesarias para poner la situación en conocimiento de las autoridades administrativas o judiciales competentes.
Tailor H, en su calidad de editor de la plataforma y proveedor de soluciones técnicas para la recopilación de información, no participa en el análisis, la clasificación ni la gestión de dichas situaciones y no está obligado a presentar informes en nombre de los usuarios.
La plataforma es una herramienta técnica destinada a la recopilación y la comunicación de información. Tailor H no se compromete a controlar, moderar ni supervisar los contenidos introducidos por los usuarios de la plataforma ni por los participantes en los cuestionarios, salvo en los casos en que la ley lo exija expresamente.
Dado que la información recopilada a través de la plataforma puede ser confidencial y, en determinadas circunstancias, estar anonimizada, el usuario reconoce que es posible que no se pueda acceder directamente a la identidad de la persona que haya enviado un comentario o planteado una inquietud. No obstante, en las situaciones descritas anteriormente, el usuario podrá ponerse en contacto con Tailor H para que, de conformidad con los requisitos legales aplicables, se estudien las condiciones en las que se podría facilitar información adicional a las autoridades competentes.
Por consiguiente, la responsabilidad de informar de tales situaciones y de adoptar las medidas adecuadas en respuesta a la información que se ponga en conocimiento del usuario recae exclusivamente en este. Tailor H no se hace responsable de ningún incumplimiento o deficiencia por parte del usuario a la hora de adoptar dichas medidas.
8. Cuenta de usuario
El usuario es responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta.
Tailor H podrá suspender o cancelar una cuenta en los siguientes casos:
– El incumplimiento de estas Condiciones de uso;
– Uso fraudulento, abusivo o contrario a la ética de la plataforma.
9. Limitación de responsabilidad
Tailor H aplica todas las medidas necesarias para garantizar la disponibilidad y la seguridad de la plataforma. No obstante, Tailor H no se hace responsable de:
– Uso inadecuado de las soluciones de evaluación por parte del usuario;
– Interpretación inadecuada o incorrecta de los resultados de la evaluación;
– Las pérdidas o daños indirectos derivados del uso de la plataforma.
10. Asistencia
Puede obtener asistencia técnica y funcional sobre el uso de la plataforma y las soluciones de evaluación en: support@sportprofileo.com.
11. Modificaciones de las condiciones de uso
Tailor H podrá modificar estas Condiciones de uso. Se informará a los usuarios de cualquier cambio sustancial y es posible que se les solicite que acepten la versión actualizada.
12. Legislación aplicable e idioma
Las presentes condiciones de uso se rigen por la legislación francesa.
Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales franceses competentes.
Las presentes Condiciones de uso pueden estar disponibles en otros idiomas distintos del francés para mayor comodidad de los usuarios. En caso de discrepancia, inconsistencia o diferencia de interpretación entre la versión en francés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en francés.